ALCALDÍA INFORMA QUE EL SISBÉN REACTIVA SUS SERVICIOS ESTE MARTES, 3 DE SEPTIEMBRE

Con el fin de mejorar la prestación del servicio a los ciudadanos, la plataforma del Sisbén estuvo en mantenimiento durante 10 días, por solicitud directa del Departamento Nacional de Planeación.  El proceso de actualización en el sistema operativo del SISBÉN APP está en su etapa final, por lo que la sede en Barrancabermeja reanudará la atención al público este martes, 3 de septiembre.  
Este mantenimiento, que incluyó la implementación de la nueva versión 6.0 del sistema, se llevó a cabo con el fin de mejorar la eficiencia y la precisión de los procesos relacionados con la clasificación y atención de los beneficiarios del Sisbén.  
“Esto se hace para ofrecer un mejor servicio y para tener más certeza de la real condición de pobreza y así tener la mejor opción de ser calificado”, expresó Fredy Peralta, coordinador de la Oficina del Sisbén en Barrancabermeja.  
Falsos encuestadores del Sisbén  Ante las quejas que ha recibido la Alcaldía sobre personas inescrupulosas, que llegan a las casas y exigen pagos por realizar la encuesta del Sisbén en Barrancabermeja, la Administración Distrital reitera que este trámite es gratuito.  
Con el fin de no dejarse estafar, se recomienda tener en cuenta que los encuestadores oficiales del Sisbén siempre llaman previamente a los usuarios cuando se dirigen a un sector para la realización de las encuestas. Si el ciudadano no recibe una llamada de confirmación, debe desconfiar de la persona que se presente como funcionario. 
Además, el proceso de encuesta del Sisbén es completamente gratuito. Hay que abstenerse de dar dinero o cualquier tipo de compensación a quienes digan ser encuestadores. Ningún funcionario está autorizado a solicitar pagos. 
Finalmente, no se debe permitir el ingreso de personas al hogar si no han sido verificadas adecuadamente. Si tiene dudas sobre la identidad de un encuestador la comunidad puede comunicarse con la Línea de Verificación de Encuestadores al número 3233956680, disponible de lunes a viernes en el horario de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.