A partir del lunes 4 de agosto, los ciudadanos podrán realizar el trámite del Certificado de Residencia, a través de un nuevo aplicativo ágil, moderno y fácil de usar, que dispondrá la Alcaldía de Barrancabermeja a través de su sede electrónica www.barrancabermeja.gov.co, en un proceso coordinado por la Secretaría del Interior distrital y apoyado por la Gerencia de las TIC de la Alcaldía. Actualmente, se expiden aproximadamente 90 de estos documentos al día, por lo que la optimización de este trámite beneficiará a cientos de personas que lo requieren.
El aplicativo que entra en funcionamiento el próximo lunes permitirá que el trámite se realice en línea y que el Certificado de Residencia llegue al correo electrónico del usuario, evitando el desplazamiento de la persona hasta la sede de la Secretaría del Interior. Cabe aclarar que los documentos que se solicitarán son los mismos: la cedula de ciudadanía y la carta de vecindad expedida por la Junta de Acción Comunal del barrio (que certifique que reside en el sector, mínimo, hace 1 año).
“El objetivo de esta aplicación es que la comunidad, desde donde se encuentre pueda hacer la solicitud 100% en línea, buscamos que el proceso sea eficiente, seguro y de fácil acceso siguiendo los lineamientos del señor Alcalde, para acercar a la Administración a la comunidad”, indicó Luis Arismendi, jefe de la Gerencia de las TIC.
Con el fin de realizar las modificaciones al sistema, que permitan poner en funcionamiento el aplicativo, este fin de semana la expedición de Certificado de Residencia estará en mantenimiento, por lo que solicitamos paciencia a los usuarios y que puedan adelantar el trámite a partir del 4 de agosto.
“Las personas que aún tienen el Certificado vigente no necesitan volver a hacer la solicitud. Todo esto que se está haciendo con el nuevo aplicativo es para mejorar el servicio, que a las personas le llegue a su correo el certificado” expresó Mónica Toloza, funcionaria de la Secretaría del Interior.
Una vez entre en funcionamiento el aplicativo, el próximo 4 de agosto, este es el paso a paso para acceder al Certificado de Residencia:
-. Ingresar a la página web de la Alcaldía de Barrancabermeja y hacer clic en Crear la Solicitud.
-. Registrarse en línea iniciando sesión con su correo y contraseña.
-. Diligenciar el formulario, completando los datos requeridos y adjuntando los documentos en formato PDF.
-. Aceptar la declaración juramentada y los términos y condiciones.
-. Hacer clic en Crear el Trámite.
Las personas que tengan inquietudes sobre como ingresar al aplicativo “Registro en Línea” pueden comunicarse a la línea de WhatsApp 3133204063, donde resolverán sus sugerencias desde la Secretaría del Interior.